W poniedziałek (17.09) Koleje Śląskie spodziewają się przejazdu grupy kibiców na odcinku Zabrze – Sosnowiec.

Według wstępnych ustaleń kibice mogą jechać pociągiem numer 40628 (wyjazd z Zabrza o godz. 15:20, przyjazd do Sosnowca o godz. 15:51), pociągiem numer 40812 (wyjazd z Zabrza o godz. 15:40, przyjazd do Katowic o godz. 16:00) oraz pociągiem numer 40930 (wyjazd z Katowic o godz. 16:11, przyjazd do Sosnowca o godz. 16:22) lub pociągiem numer 40114 (wyjazd z Zabrza o godz. 16:01, przyjazd do Sosnowca o godz. 16:31). W drodze powrotnej grupa wybierze prawdopodobnie pociąg numer 40685 (wjazd z Sosnowca o godz. 21:21, przyjazd do Zabrza o godz. 21:56).

Przejazdy kibiców mają być zabezpieczone przez odpowiednie służby. W miarę możliwości postaramy się wydzielić oddzielną strefę dla pozostałych podróżnych.

W czwartek (13.09) od godziny 10:00 pociągi będą kursować drogą okrężną z pominięciem odcinka Katowice Piotrowice – Orzesze Jaśkowice. Na pominiętym odcinku będzie kursować zastępcza komunikacja autobusowa.

Zamknięcie toru i konieczność wprowadzenia objazdu wynika ze znalezienia niewybuchów podczas robót ziemnych w pobliżu Mikołowa Jamny. Ze względu na kursowanie objazdem pociągi w tym dniu mogą doznawać opóźnień. Pełny ruch kolejowy zostanie przywrócony niezwłocznie po zakończeniu prac przez odpowiednie służby. Pociągi kursujące drogą okrężną będą zatrzymywać się dodatkowo na stacji Orzesze Miasto.

We wtorek (11.09) Koleje Śląskie spodziewają się przejazdu grupy kibiców na odcinku Katowice Szopienice – Chorzów Batory.

 

Według wstępnych ustaleń kibice mogą jechać pociągiem numer 40675 (wyjazd z Katowic Szopienic o godz. 18:17, przyjazd do Chorzowa Batorego o godz. 18:33), pociągiem numer 44635 (wyjazd z Katowic Szopienic o godz. 18:19, przyjazd do Chorzowa Batorego o godz. 18:38) lub pociągiem numer 40679 (wyjazd z Katowic Szopienic o godz. 18:43, przyjazd do Chorzowa Batorego o godz. 18:59). W drodze powrotnej grupa wybierze prawdopodobnie pociąg numer 40640 (wjazd z Chorzowa Batorego o godz. 21:52, przyjazd do Katowic Szopienic o 22:06).

Przejazdy kibiców mają być zabezpieczone przez odpowiednie służby. W miarę możliwości postaramy się wydzielić oddzielną strefę dla pozostałych podróżnych.

W piątek (31.08) Koleje Śląskie spodziewają się przejazdu grupy kibiców na odcinku Ruda Śląska – Zabrze.

Według wstępnych ustaleń kibice mogą jechać pociągiem numer 40761 (wyjazd z Rudy Śląskiej o godz. 16:50, przyjazd do Zabrza o godz. 16:55) lub pociągiem numer 40765 (wyjazd z Rudy Śląskiej o godz. 17:08, przyjazd do Zabrza o godz. 17:13). W drodze powrotnej kibice wybiorą prawdopodobnie pociąg numer 40638 (wyjazd z Zabrza o godz. 20:22, przyjazd do Rudy Śląskiej o godz. 20:26).

Przejazdy kibiców mają być zabezpieczone przez odpowiednie służby. W miarę możliwości postaramy się wydzielić oddzielną strefę dla pozostałych podróżnych.

Usunięto usterkę, która podczas minionego weekendu mogła powodować chwilowe utrudnienia w zakupie biletów za pośrednictwem naszych kas stacjonarnych.

Spółka PKP Informatyka – operator kasowego systemu informatycznego – usunęła usterkę, która przez miniony weekend mogła zakłócać działanie naszych kas stacjonarnych. Wszystkie systemy sprzedażowe w kasach stacjonarnych są sprawne, a bilety można już nabyć bez utrudnień. Tym samym przywrócone zostało też stosowanie opłaty dodatkowej za wydanie biletu w pociągu. Przypominamy, że opłata dodatkowa jest naliczana do biletów wydawanych w pociągu przez personel pokładowy na podróż od stacji, na której znajduje się czynna kasa Kolei Śląskich.

W celu ułatwienia podróżnym zakupu biletów, na czas trwania awarii (24-26 sierpnia) zniesiona została opłata dodatkowa za wydanie biletu w pociągu.

W sobotę (25.08) Koleje Śląskie spodziewają się przejazdu grupy kibiców na odcinku Gliwice  – Katowice Załęże.

Według wstępnych ustaleń kibice mogą jechać pociągiem numer 40632 (wyjazd z Gliwic o godz. 17:12, przyjazd do Katowic Załęża o godz. 17:38). W drodze powrotnej kibice wybiorą prawdopodobnie pociąg numer 40687 (wyjazd z Katowic Załęża o godz. 22:38, przyjazd do Gliwic o godz. 23:08) lub pociąg numer 40689 (wyjazd z Katowic Załęża o godz. 23:33, przyjazd do Gliwic o godz. 23:59).

Przejazdy kibiców mają być zabezpieczone przez odpowiednie służby. W miarę możliwości postaramy się wydzielić oddzielną strefę dla pozostałych podróżnych.

Z powodu utrzymującej się niestabilności systemu informatycznego obsługującego proces sprzedaży w naszych kasach stacjonarnych – podczas nadchodzącego weekendu mogą występować chwilowe trudności w zakupie biletów. Bez utrudnień bilety można nabyć w naszych kanałach elektronicznych oraz u personelu pokładowego.

Usterka spowodowana jest pracami prowadzonymi w systemie sprzedażowym przez jego operatora – spółkę PKP Informatyka. Trwają działania mające na celu przywrócenie pełnej funkcjonalności kas stacjonarnych.

Bilety można bez zakłóceń nabyć w pociągu u personelu pokładowego. Do czasu usunięcia awarii zniesiona została opłata dodatkowa za wydanie biletu w pociągu. O zmianach będziemy informować na bieżąco.

 

Możliwość zakupu biletów jednorazowych w kasach stacjonarnych Kolei Śląskich została przywrócona. 

Usunięto usterkę uniemozliwiąjącą sprzedaż biletów jednorazowych. Wszystkie systemy sprzedażowe w kasach stacjonarnych są sprawne. Tym samym przywrócone zostało też stosowanie opłaty dodatkowej za wydanie biletu w pociągu. Przypominamy, że opłata dodatkowa jest naliczana do biletów wydawanych w pociągu przez personel pokładowy na podróż od stacji, na której znajduje się czynna kasa Kolei Śląskich.

Z powodu awarii systemu informatycznego obsługującego proces sprzedaży w naszych kasach stacjonarnych, przez kilka godzin niemożliwy był zakup biletów jednorazowych. Pozostałe rodzaje biletów można było zakupić bez utrudnień. Usterka spowodowana była pracami prowadzonymi w systemie sprzedażowym przez jego operatora. Na czas trwania awarii zniesiona została opłata dodatkowa za wydanie biletu w pociągu.

Korzystając z okazji, zachęcamy do skorzystania z wygodnego zakupu biletu na przejazd pociągiem Kolei Śląskich w jednym z naszych elektronicznych kanałów sprzedaży.

• Bilety w systemie e-KŚ można nabyć pod TYM ADRESEM.
• Bilety w systemie e-podróżnik można nabyć pod TYM ADRESEM.
• Aplikację SkyCash można pobrać: z Google Play, App Store oraz Microsoft Store.

Z powodu awarii systemu informatycznego obsługującego proces sprzedaży w naszych kasach stacjonarnych, chwilowo niemożliwy jest zakup biletów jednorazowych. Pozostałe rodzaje biletów można zakupić bez utrudnień. Bilety można również nabyć bez utrudnień w naszych kanałach elektronicznych.

Usterka spowodowana jest pracami prowadzonymi w systemie sprzedażowym przez jego operatora. Bilety jednorazowe można bez zakłóceń nabyć w pociągu u personelu pokładowego. Na czas trwania awarii zniesiona została opłata dodatkowa za wydanie biletu w pociągu. Trwają prace mające na celu przywrócenie pełnej funkcjonalności kas stacjonarnych.

Korzystając z okazji, zachęcamy do skorzystania z wygodnego zakupu biletu na przejazd pociągiem Kolei Śląskich w jednym z naszych elektronicznych kanałów sprzedaży.

• Bilety w systemie e-KŚ można nabyć pod TYM ADRESEM.
• Bilety w systemie e-podróżnik można nabyć pod TYM ADRESEM.
• Aplikację SkyCash można pobrać: z Google Play, App Store oraz Microsoft Store.

W związku z pracami technicznymi prowadzonymi przez operatora łączności telekomunikacyjnej, w dniu 21.08.2018 r. mogą wystąpić utrudnienia podczas zakupu biletów w biletomatach i kasach stacjonarnych Kolei Śląskich. Zakup biletu w innych kanałach elektronicznych: e-KŚ, e-podróżnik, SkyCash oraz u personelu pokładowego powinien przebiegać bez zakłóceń.

Utrudnienia wynikają z prac serwisowych jakie operator łączności telekomunikacyjnej zaplanował na noc z poniedziałku na wtorek, czyli z 20 na 21 sierpnia. W przypadku utrzymania się problemów z działaniem biletomatów i kas stacjonarnych we wtorek 21 sierpnia, personel pokładowy w naszych pociągach nie będzie pobierał opłaty dodatkowej za wystawienie biletu.

Korzystając z okazji, zachęcamy do skorzystania z zakupu biletu na przejazd pociągiem Kolei Śląskich w jednym z naszych elektronicznych kanałów sprzedaży.

• Bilety w systemie e-KŚ można nabyć pod TYM ADRESEM.
• Bilety w systemie e-podróżnik można nabyć pod TYM ADRESEM.
• Aplikację SkyCash można pobrać: z Google Play, App Store oraz Microsoft Store.

Jednocześnie informujemy, że również we wtorek 21 sierpnia, niezależnie od powyższych zakłóceń, mogą wystąpić czasowe utrudnienia w sprzedaży biletów na pociągi POLREGIO kupowanych za pośrednictwem kas Kolei Śląskich. Jest to związane z wprowadzaną tego dnia zmianą cen biletów przez spółkę Przewozy Regionalne. Ewentualne pytania i wnioski związane z cennikiem i biletami POLREGIO prosimy kierować TUTAJ.

W sobotę (04.08) Koleje Śląskie spodziewają się przejazdu grupy kibiców na odcinku Katowice Szopienice – Chorzów Batory.

 

Według wstępnych ustaleń kibice mogą jechać pociągiem numer 40677 (wyjazd z Katowic Szopienic o godz. 17:03, przyjazd do Chorzowa Batorego o godz. 17:23). W drodze powrotnej grupa wybierze prawdopodobnie pociąg numer 40638 (wjazd z Chorzowa Batorego o godz. 20:35, przyjazd do Katowic Szopienic o 20:55).

Przejazdy kibiców mają być zabezpieczone przez odpowiednie służby. W miarę możliwości postaramy się wydzielić oddzielną strefę dla pozostałych podróżnych.

Z przyczyn niezależnych od Kolei Śląskich mogą występować chwilowe trudności ze sprzedażą biletów przez internetowy system e-KŚ.

Pełna sprawność systemu zostanie przywrócona niezwłocznie po usunięciu usterki przed odpowiednie podmioty zewnętrzne. Do tego czasu zalecamy korzystać z innych mobilnych kanałów sprzedaży naszych biletów, jak np. SkyCash. Bez zmian jest prowadzona również sprzedaż w biletomatach, kasach i u obsługi w pociągu.

Przepraszamy podróżnych za ewentualne trudności wynikające z powyższej sytuacji.

W weekend (28.07 i 29.07) Koleje Śląskie spodziewają się przejazdu grup kibiców na odcinku Katowice-Szopienice – Chorzów Batory i Ruda Śląska – Zabrze.

 

W sobotę kibice mogą podróżować pociągiem numer 40677 (wyjazd z Katowic-Szopienic o godz. 17:03, przyjazd do Chorzowa Batorego o godz. 17:23) oraz pociągiem numer 40638 (wyjazd z Chorzowa Batorego o godz. 20:35, przyjazd do Katowic-Szopienic o godz. 20:52).

Natomiast w niedzielę kibice mogą jechać pociągiem numer 40667 (wyjazd z Rudy Śląskiej o godz. 13:14, przyjazd do Zabrza o godz. 13:19) lub pociągiem numer 40669 (wyjazd z Rudy Śląskiej o godz. 14:21, przyjazd do Zabrza o godz. 14:26). W drodze powrotnej kibice wybiorą prawdopodobnie pociąg numer 40634 (wyjazd z Zabrza o godz. 18:31, przyjazd do Rudy Śląskiej o godz. 18:35).

Przejazdy kibiców mają być zabezpieczone przez odpowiednie służby. W miarę możliwości postaramy się wydzielić oddzielną strefę dla pozostałych podróżnych.

W niedzielę (22.07) Koleje Śląskie spodziewają się przejazdu grupy kibiców na odcinku Ruda Śląska – Zabrze.

 

Według wstępnych ustaleń kibice mogą jechać pociągiem numer 40667 (wyjazd z Rudy Śląskiej o godz. 13:14, przyjazd do Zabrza o godz. 13:19) lub pociągiem numer 40669 (wyjazd z Rudy Śląskiej o godz. 14:21, przyjazd do Zabrza o godz. 14:26). W drodze powrotnej kibice wybiorą prawdopodobnie pociąg numer 40634 (wyjazd z Zabrza o godz. 18:31, przyjazd do Rudy Śląskiej o godz. 18:35).

Przejazdy kibiców mają być zabezpieczone przez odpowiednie służby. W miarę możliwości postaramy się wydzielić oddzielną strefę dla pozostałych podróżnych.

W czwartek (12.07) Koleje Śląskie spodziewają się przejazdu grupy kibiców na odcinku Ruda Śląska – Zabrze.

Według wstępnych ustaleń kibice mogą jechać pociągiem numer 40867 (wyjazd z Rudy Śląskiej o godz. 18:17, przyjazd do Zabrza o godz. 18:22) lub pociągiem numer 40679 (wyjazd z Rudy Śląskiej o godz. 18:55, przyjazd do Zabrza o godz. 19:00). W drodze powrotnej kibice wybiorą prawdopodobnie pociąg numer 40642 (wyjazd z Zabrza o godz. 20:22, przyjazd do Rudy Śląskiej o godz. 22:27) lub pociąg numer 40822 (wyjazd z Zabrza o godz. 23:04, przyjazd do Rudy Śląskiej o godz. 23:08).

Przejazdy kibiców mają być zabezpieczone przez odpowiednie służby. W miarę możliwości postaramy się wydzielić oddzielną strefę dla pozostałych podróżnych.

Z przyczyn technicznych w niektórych z naszych biletomatów na obecną chwilę niemożliwy jest zakup biletów.

 

Aktualizacja [28.06 godz. 11:10]

Na obecną chwilę została już przywrócona sprawność biletomatów w Bytomiu, Katowicach Ligocie i Pszczynie. trwają pracą nad usunięciem usterki dotyczącej biletomatu w Czechowicach-Dziedzicach. Pełna funkcjonalność  zostanie przywrócona niezwłocznie po usunięciu usterki przez odpowiednie podmioty. Przepraszamy podróżnych za niedogodności związane z powyższą sytuacją.

Ze względu na prace techniczne przeprowadzane przez firmę zewnętrzną we wtorek (26.06) mogą występować czasowe utrudnienia w zakupie biletów w biletomatach oraz poprzez system e-KŚ.

 

Zgodnie z zapewnieniem dostawcy, pozostałe kanały dystrybucji biletów w Kolejach Śląskich powinny działać bez zakłóceń. Przepraszamy Pasażerów za ewentualne niedogodności związane z powyższą sytuacją.

W sobotę (16.06) Koleje Śląskie spodziewają się przejazdu grupy kibiców na odcinku Częstochowa – Bielsko-Biała.

Według wstępnych ustaleń kibice mogą jechać pociągiem numer 94862 (wyjazd z Bielsko-Białej o godz. 14:14, przyjazd do Katowic o godz. 15:21), a następnie pociągiem numer 40628 (wyjazd z Katowic o godz. 15:48, przyjazd do Częstochowy o godz. 17:25). W drodze powrotnej grupa wybierze prawdopodobnie pociągi numer 40685 (wjazd z Częstochowy o godz. 19:42, przyjazd do Katowic o 21:20) i numer 94725 (wyjazd z Katowic o 21:25, przyjazd do Bielska-Białej o 22:27) lub pociągi numer 40687 (wjazd z Częstochowy o godz. 20:51, przyjazd do Katowic o 22:32) i numer 94815 (wyjazd z Katowic o 23:14, przyjazd do Bielska-Białej o 00:17).
Przejazdy kibiców mają być zabezpieczone przez odpowiednie służby. W miarę możliwości postaramy się wydzielić oddzielną strefę dla pozostałych podróżnych.

W niedzielę (27.05) Koleje Śląskie spodziewają się przejazdu grupy kibiców na odcinku Katowice Szopienice – Chorzów Batory.

Według wstępnych ustaleń kibice mogą jechać pociągiem numer 40663 (wyjazd z Katowic Szopienic o godz. 10:55, przyjazd do Chorzowa Batorego o godz. 11:11) lub pociągiem numer 40665 (wyjazd z Katowic Szopienic o godz. 11:59, przyjazd do Chorzowa Batorego o godz. 12:15). W drodze powrotnej grupa wybierze prawdopodobnie pociąg numer 40628 (wjazd z Chorzowa Batorego o godz. 15:29, przyjazd do Katowic Szopienic o 15:51).

Przejazdy kibiców mają być zabezpieczone przez odpowiednie służby. W miarę możliwości postaramy się wydzielić oddzielną strefę dla pozostałych podróżnych.