W związku z pracami technicznymi prowadzonymi przez operatora łączności telekomunikacyjnej, w dniu 21.08.2018 r. mogą wystąpić utrudnienia podczas zakupu biletów w biletomatach i kasach stacjonarnych Kolei Śląskich. Zakup biletu w innych kanałach elektronicznych: e-KŚ, e-podróżnik, SkyCash oraz u personelu pokładowego powinien przebiegać bez zakłóceń.

Utrudnienia wynikają z prac serwisowych jakie operator łączności telekomunikacyjnej zaplanował na noc z poniedziałku na wtorek, czyli z 20 na 21 sierpnia. W przypadku utrzymania się problemów z działaniem biletomatów i kas stacjonarnych we wtorek 21 sierpnia, personel pokładowy w naszych pociągach nie będzie pobierał opłaty dodatkowej za wystawienie biletu.

Korzystając z okazji, zachęcamy do skorzystania z zakupu biletu na przejazd pociągiem Kolei Śląskich w jednym z naszych elektronicznych kanałów sprzedaży.

Jednocześnie informujemy, że również we wtorek 21 sierpnia, niezależnie od powyższych zakłóceń, mogą wystąpić czasowe utrudnienia w sprzedaży biletów na pociągi POLREGIO kupowanych za pośrednictwem kas Kolei Śląskich. Jest to związane z wprowadzaną tego dnia zmianą cen biletów przez spółkę Przewozy Regionalne. Ewentualne pytania i wnioski związane z cennikiem i biletami POLREGIO prosimy kierować TUTAJ.