Komunikat - awaria biletomatów

Możliwość zakupu biletów jednorazowych w kasach stacjonarnych Kolei Śląskich została przywrócona. 

Usunięto usterkę uniemozliwiąjącą sprzedaż biletów jednorazowych. Wszystkie systemy sprzedażowe w kasach stacjonarnych są sprawne. Tym samym przywrócone zostało też stosowanie opłaty dodatkowej za wydanie biletu w pociągu. Przypominamy, że opłata dodatkowa jest naliczana do biletów wydawanych w pociągu przez personel pokładowy na podróż od stacji, na której znajduje się czynna kasa Kolei Śląskich.

Z powodu awarii systemu informatycznego obsługującego proces sprzedaży w naszych kasach stacjonarnych, przez kilka godzin niemożliwy był zakup biletów jednorazowych. Pozostałe rodzaje biletów można było zakupić bez utrudnień. Usterka spowodowana była pracami prowadzonymi w systemie sprzedażowym przez jego operatora. Na czas trwania awarii zniesiona została opłata dodatkowa za wydanie biletu w pociągu.

Korzystając z okazji, zachęcamy do skorzystania z wygodnego zakupu biletu na przejazd pociągiem Kolei Śląskich w jednym z naszych elektronicznych kanałów sprzedaży.