Koleje Śląskie Sp. z o.o.
ul. Wita Stwosza 7
40-040 Katowice
Polsko

Infolinka o omezeních v provozu vlaků společnosti Koleje Śląskie (provozní doba: 24 hodin denně 7 dnů v týdnu):

  • tel.: +48 32 428 88 88 (jenom polsky)
  • mob. tel. pro osoby zdravotně postižené (OZP): +48 727 030 303 (jenom polsky)

Zákaznický servis –  skupinové jízdné, ceny jízdenek, obchodní nabídky,  přepravní řád, tarify, atd. (otevřeno od pondělí do pátku, kromě svátků od 7:00 do 15:00 hodin):

  • tel.: +48 32 479 55 55 (jenom polsky)
  • mob.: +48 727 030 030 (jenom polsky)

Kontakt e-mail:

  • bok@kolejeslaskie.com – otázky týkající se jízdního řádu, obchodní nabídky, ceny jízdenek, slev, atd.
  • skargi@kolejeslaskie.com – stížnosti a reklamace
  • pasazer@kolejeslaskie.com – záležitosti týkající se osob se zdravotním postižením (OZP)
  • rozkladjazdy@kolejeslaskie.com – návrhy na možné změny v jízdním řádu v podobě informací odkud, kde a v jakém čase cestující by potřeboval spoj, potřebný čas na přestup nebo potřebné dodatečné dopravní spojení nebo připojení

Kontakt pro média (a marketing, reklamu):